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使用 Robotic Suite 需要進一步協助時，可透過以下管道：

1. 研華業務／FAE：提供專案背景與設備序號，方便安排遠端協助。
2. Email：寫信給您所在區域的 FAE（例如 esssupport@advantech.com.tw），請附上平台型號、作業系統、Robotic Suite 版本與問題描述，FAE 會為你建立案件。

回報問題時請一併提供 ros-demokit 的 log、相關 dmesg / journalctl 輸出與重現步驟，以加速排查。